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Tu Casa en el Centro de Granada

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Condiciones generales

Los precios de los apartamentos variarán según sea temporada alta, media o baja.

Existen tarifas especiales para grupos de trabajo, profesionales y para largas estancias. Para solicitarlas no duden en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de las siguientes vías:
Email: info@casadelalonja.com
Teléfono: 958 25 04 62 ó 645 86 16 93


Se debe respetar el horario de descanso de los vecinos, por lo que se ruega no hacer ruido entre las 22:00 horas y las 10:00 horas. Los apartamentos están destinados a un uso vacacional, de visita de la ciudad y para descanso de nuestros señores clientes. Por tanto, quedan terminantemente prohibidas las fiestas y demás reuniones que puedan ocasionar desperfectos o quejas vecinales.

Se prohíbe fumar en el interior de los apartamentos y zonas comunes como el portal, ascensor o escaleras. Sí está permitido fumar tanto en la terraza del ático como en los balcones de los apartamentos, pero se ruega nos lo comuniquen al hacer la reserva para que estas zonas puedan ser acondicionadas al respecto.

El incumplimiento de cualquiera de estas normas acarreará una multa económica de 100€. Sólo se pide sentido común y un poco de civismo.

Horarios, entrega de llaves y fianza

No hay servicio de recepción 24 horas y la entrega de llaves se hará expresamente en los apartamentos para cada cliente. Por eso, es imprescindible que el cliente comunique la hora de llegada una vez confirmada la reserva o dos días previos a la fecha de entrada.

La salida de los apartamentos se realizará antes de las 12:00 horas. Si el cliente necesitara quedarse algunas horas más, por favor consúltenos porque estamos sujetos a la disponibilidad.

Para realizar la reserva es necesario entregar un número de tarjeta, aunque no se hará cargo alguno hasta la llegada al apartamento por parte del cliente. Este número de tarjeta nos sirve además como fianza.

Estancia en los apartamentos

Los apartamentos están en perfecto estado y completamente nuevos. Se espera del cliente que los devuelva en el mismo estado en el que los encontró.

Al principio se entregará un inventario de electrodomésticos y mobiliario, si el cliente nota alguna disconformidad, debe comunicarlo antes de las 24h.

Si durante la estancia se ocasiona algún desperfecto el cliente debe comunicarlo lo antes posible para repararlo.

Formas de pago, reserva y cancelación

La reserva se hace efectiva cuando se da el número de tarjeta y el cliente recibe un email de confirmación. El número de tarjeta se necesita como fianza. No se cargará ningún importe por anticipado.

El pago completo se hará a la llegada mediante tarjeta, en efectivo o por transferencia bancaria.

Si se cancela la reserva 7 días antes de la fecha de llegada, no se cargará ningún importe en la tarjeta del cliente.

Si se cancela la reserva entre los 7 días previos a la fecha de entrada, se cargará el importe total de la primera noche.

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